Источник: Московский Комсомолец
Источник фотографии
В попытках закрыть финансовые дыры коммунальщики ведут себя не самым достойным образом. В последнее время на дверях подъездов все чаще появляются списки собственников, которые посмели не оплатить жилищно-коммунальные услуги за месяц или за два. Они стоят рядом с теми, кто игнорирует оплату годами. «Стыд и позор должникам!» — восклицает управляющая компания.
Коллизия в том, что федеральные власти, отменив во время самоизоляции пени до нового года, фактически разрешили россиянам вносить деньги по счетам не день в день, а с некоторой отсрочкой. Ну то есть не может человек в силу финансовых проблем оплатить коммуналку в текущем месяце – не беда, заплатит в следующем за два. Или — беда, и его нужно опозорить перед всем домом?
— Я много лет занимаюсь этой темой. И могу сказать, что как такового понятия – «злостный неплательщик» — нет. По опыту, серьезной задолженностью считается неуплата в течение трех месяцев, — говорит руководитель центра общественного контроля некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» в Московской области Валерий Мамчур. — Давайте посчитаем. С учетом того, что платим мы задним числом, за предыдущий месяц, идеальный жилец уже внес деньги за июль, а до 10 сентября должен расплатиться по счетам и за август.
Получается, если последний платеж владельца квартиры датируется июнем — он все еще не злостный должник. Особенно с учетом нестабильных эпидемических условий. Мы же хорошо помним, как высокие чиновники, отправляя весной всех сидеть по домам, обещали не спрашивать строго за всякого рода просрочки.
В чатах набирает оборот дискуссия о правомерности поведения управляющих компаний.
«У меня тоже после карантина долг за один месяц висит. Никак не заплачу. Но у нас в числе должников вывешивают тех, кто по 100 тысяч должен. Как можно сравнивать?» — недоумевает Ксения Джавад.
«Мы что, в СССР вернулись? — вопрошает Ольга Шумкова. — Что за «стыд и позор»?»
«Это, конечно, незаконно. Нарушает закон о персональных данных. Можно смело вызывать полицию», — полагает Наталья Соина.
«Ну что тут сказать… Мое отношение к подобному «информированию» отрицательное, — пишет Константин Целоватов. — Мало ли у кого какие проблемы (уехал, заболел и прочие уважительные причины). Это не повод для того, чтобы выставлять на всеодбщее обозрение задолженность, тем более с указанием конкретных цифр. М ожно ведь просто написать про долг, без указания его размера, а квитанцию бросить, как обычно, в почтовый ящик».
А еще люди возмущаются, что подобные объявления могут быть своего рода наводкой для криминала. Если у человека задолженность составляет несколько месяцев, возможно, он или маргинал — а значит, у него можно отжать квартиру, или же он живет сейчас в другом месте — и жилье пустует.
— Смотрите, на подъезде висит бумажка: позор такой-то квартире, они задолжали столько-то рублей за столько-то месяцев, — продолжает Валерий Мамчур. — Конечно же, вы скажете: это нарушение, разглашение персональных данных. Отнюдь. Если не указана фамилия владельца квартиры, его паспортные данные, значит, нет и разглашения персональных данных. К тому же на этих объявлениях нет информации, кто именно его разместил, нет имени конкретного человека, нет подписи бухгалтера. Претензии вы предъявить никому не можете.
— Выходит, что управляющая компания имеет право безнаказанно вывесить на всеобщее обозрение сведения о долгах?
— По сути, незаконно только размещение информации о персональных данных. Кстати, бывает, что на дверях подъездов появляются объявления примерно такого содержания: «Срочно провести поверку счетчиков! Требование «Водоканала»! Иначе вас ждут большие штрафы!» Но это же не говорит о том, что эту бумажку повесил именно «Водоканал». Скорее всего, он вообще не имеет отношения к этому. И вот приходит уже официальный «Водоканал» к гражданам, разместившим липовую бумажку, и говорит: вы занимаетесь мошенничеством. А те в ответ: «Мы здесь ни при чем! Такую бумажку распечатать и повесить может любой». И мошенники по-своему правы — поймать их нельзя. Здесь так же: не факт, что эту бумажку размещала управляющая компания. Во всяком случае, если и размещала, то неофициально. Если официально — нужны подпись и печать.
— Обывателю все равно, официально или нет размещено объявление. Людям неприятно, что соседи знают об их финансовых проблемах. Разве это не вмешательство в частную жизнь?
— С точки зрения эффективности этой меры — да, прибегают управляющие компании к такому. Но они размещают в основном безличную информацию, просто номер квартиры и сумму. Здесь нарушения никакого нет. Давайте рассуждать так. Частная жизнь — для кого? Если вы живете в многоквартирном доме, то содержание общего имущества идет на общие деньги. А неоплата соседями коммунальных платежей на содержание и текущий ремонт влечет последствия, касающиеся вас в том числе. Если не будет платить несколько ваших соседей, вам, если у вас не прямой договор, могут отключить горячую воду, ограничить свет в местах общего пользования, приостановить какую-то еще услугу.
— Валерий Михайлович, бывают случаи, когда человек всю жизнь честно платил, а потом просрочил два месяца — даже неважно, по уважительным причинам или решил отложить платеж, поверив государству, которое пообещало в период пандемии не принимать карательных мер к должникам, — а его сразу же определили в позорные неплательщики.
— Правильно! Вы попробуйте налоговой не заплатить, или судебным приставам, или в магазине, или за кредит… А тут человек считает: за два месяца не заплатил — и ничего страшного! А где два месяца, там и три, там и четыре. В советское время на партийное собрание выносили связь с любовницей и развод с женой! Молодое поколение не поймет, что такое общественное порицание. Тогда было стыдно, и люди старались не быть грязными воронами.
— Но ведь власти отменили пени до конца года. Люди уверены, что платеж можно отложить на некоторое время.
— Я вам так скажу. Некоторые политические деятели, дабы привлечь внимание к своей персоне, делают необоснованные заявления. Это политика, где применяются все методы. Допустим, депутат Госдумы предложил отменить на период пандемии оплату услуг ЖКХ. Ну как нормальный, здравомыслящий человек может это представить? Нужно подготавливать дома к отопительному сезону, обслуживать дома, есть множество людей, которым нужно платить: дворники, сантехники, лифтеры, другой обслуживающий персонал… Вывешивание позорных бумажек — это не наказательная мера, над должником не стоит палач с топором, угрожающий отрубить палец за неоплату. В конце концов, если нет денег, можно прийти в управляющую компанию, подписать соглашение о рассрочке платежа. Почему пенсионеры ответственно подходят к своим обязанностям? Им только-только пенсию принесли — а они уже бегут платить за коммуналку на почту. Потому что дисциплинированные! На государственном уровне должна проводиться политика — жилищно-коммунальные услуги необходимо оплачивать всем и вовремя.
…Понятия «позор» в законе, естественно, не существует. Юристы оперируют лишь терминами «разглашение персональных данных» или «вмешательство в частную жизнь». Если исходить из буквы закона, ни в том, ни в другом управляющие компании грань не переходят. И, по сути, жильцы могут только обижаться на злобных коммунальщиков, но предъявить им претензии не вправе.
Но есть и хорошие новости. Катерина Орелович, владелица квартиры в Орехове, свою управляющую компанию хвалит: «В подъезде регулярно появляются бумажки со списком не должников, а напротив — собственников квартир, которые вовремя платят, и с благодарностями за это. Такое отношение особенно приятно. И люди стремятся не опаздывать с платежами».